นโยบายความเป็นส่วนตัว ving9999
คุ้มครองข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

ving9999 ดำเนินงานภายใต้ความเชื่อมั่นว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของความไว้วางใจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ ving9999.bet รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ บริการลูกค้า และช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป และบุคคลใดก็ตามที่มีการติดต่อสื่อสารกับ ving9999 ในทุกรูปแบบ เราแนะนำให้คุณอ่านเอกสารนี้อย่างละเอียดและติดต่อเราหากมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เนื้อหาในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เพื่อปกป้องสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกคน

ving9999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

ving9999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี: ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริงที่มีตัวตน
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ตของ ving9999
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน หรือการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารด้านการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ving9999 ไม่เปิดเผย ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานกับ ving9999 จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ยูสเซอร์เนม
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเรียกขอข้อมูล
• บริษัทในกลุ่ม: ภายใต้ขอบเขตที่จำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกัน

บุคคลที่สามทุกรายที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยต้องผ่านการประเมินและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ผูกพันทางกฎหมาย และต้องรักษาความลับของข้อมูลในระดับเดียวกับ ving9999

ving9999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ ving9999

ving9999 ลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมแฮชแบบ Bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Least Privilege เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย

ving9999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บ 12 เดือนนับจากวันที่เกิดกิจกรรม
• การสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีเพื่อประโยชน์ในการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ตั้งแต่ 30 วันถึง 12 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ving9999 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกของ ving9999 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ving9999 ผ่านอีเมล support@ving9999.bet เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วัน

ในบางกรณี ving9999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากลหรือระบบคลาวด์ที่ใช้ในการประมวลผล

• การโอนข้อมูลข้ามประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอเท่านั้น
• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ving9999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์โดยระบุวันที่อัปเดตไว้อย่างชัดเจน

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญซึ่งกระทบสิทธิ์ของสมาชิก ving9999 จะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ เพื่อให้สมาชิกมีเวลาพิจารณาและตัดสินใจ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลถือเป็นการยอมรับโดยปริยาย

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ving9999 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ving9999.bet
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล ทันทีสำหรับไลฟ์แชท